Onze klant, Coin Perdu, is een bedrijf dat vakantiehuizen verhuurt. Een van de grootste uitdagingen waarmee ze werden geconfronteerd, was dat ze reserveringen telefonisch moesten aannemen omdat ze geen boekingssysteem hadden. Dit zorgde voor veel onnodige tijdsbesteding en het risico op fouten bij het invoeren van gegevens.
Bovendien hadden ze gemerkt dat potentiële klanten soms afhaken tijdens het reserveringsproces omdat het telefonisch boeken minder gebruiksvriendelijk was dan online boeken. Dit resulteerde in minder omzet en gemiste kansen om nieuwe klanten te werven.
Om dit probleem aan te pakken, hebben we een nieuwe website voor Coin Perdu ontwikkeld met een online boekingstool. Hierdoor kunnen klanten eenvoudig en snel hun reserveringen online maken, zonder dat Coin Perdu zich zorgen hoefde te maken over het aannemen van boekingen via de telefoon.
We hebben het nieuwe boekingssysteem geïmplementeerd voor Coin Perdu, met alle functies die nodig waren om hun klanten een intuïtieve en naadloze boeking ervaring te bieden. Dit omvatte onder andere de mogelijkheid om beschikbaarheid te controleren, prijzen te vergelijken en direct te boeken zonder tussenkomst van een medewerker van Coin Perdu.
De resultaten waren verbluffend. Het nieuwe boekingssysteem heeft Coin Perdu ontzettend veel tijd bespaard en ziet er bovendien veel professioneler uit. Het is ook veel intuïtiever voor potentiële klanten, wat heeft geleid tot een stijging van het aantal boekingen. Bovendien konden de medewerkers van Coin Perdu zich nu richten op belangrijkere taken, zoals het verwelkomen van gasten en het bieden van een geweldige ervaring in de vakantiehuizen.
Door het ontwikkelen van een nieuwe website met een online boekingstool, hebben we Coin Perdu kunnen helpen hun doelen te bereiken en meer klanten aan te trekken. We zijn blij om te horen dat het nieuwe systeem hen veel tijd bespaart en de algehele klantervaring heeft verbeterd.
Ben je ook op zoek naar manieren om jouw bedrijf te verbeteren en meer klanten aan te trekken? Neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.
Vul dan het formulier hieronder in en ontvang binnen de 24 uur een offerte op maat.
Blitz Media BV